Primeros principios
La tecnologÃa no falla
Los sistemas rotos hacen
Condiciones antes de escalarâ„¢ El marco 4R para operaciones de ingresos de Creative Client Solutions.
A través del pensamiento basado en principios básicos, descubrimos fallas sistémicas en personas, procesos y liderazgo, reemplazando la complejidad y las conjeturas con claridad, alineación y crecimiento sostenible de los ingresos.
Las operaciones de ingresos a menudo se malinterpretan.
No se trata de soporte de ventas, ni de clasificación, ni de una mesa de ayuda para prioridades en competencia.
Operaciones de Ingresos define los estándares que rigen el funcionamiento de una organización. Cuando se posiciona correctamente, Operaciones de Ingresos opera desde la estrategia, mientras que la ejecución táctica se mantiene exactamente donde corresponde. La distinción es importante.
La estrategia de ingresos fluye en una dirección.
Los objetivos definen procesos.
Los procesos definen sistemas.
La estrategia marca la dirección.
Los sistemas crean apalancamiento.
Las tácticas producen resultados.
Entendemos las realidades de las ventas de campo porque las hemos vivido. Los viajes. La presión. Las cuotas que no se detienen ante procesos fallidos. El regreso a sistemas que exigen información constante pero no brindan información. Esa experiencia define nuestra forma de construir. Cada decisión se basa en lo que realmente funciona cuando los ingresos están en juego.
Soluciones Creativas para Clientes colabora con lÃderes que entienden las Operaciones de Ingresos como lo que son. No es una función de soporte, sino la base sobre la que se construyen los ingresos.
Nuestro trabajo comienza con un análisis exhaustivo del funcionamiento real de su organización. Estudiamos sus procesos. Nos reunimos con las personas que realizan el trabajo. Conocemos la tecnologÃa que utilizan a diario y sus deficiencias ocultas. A continuación, aplicamos el pensamiento crÃtico para eliminar las soluciones alternativas acumuladas que ralentizan a los equipos y dificultan la claridad.
Lo que queda es claridad.
Lo que construimos a partir de ahà es una infraestructura de ingresos diseñada para durar.